Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта студии маникюра Александры Русановой.

Оператором персональных данных является:

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Оператор исполнил обязанность по уведомлению уполномоченного органа (Роскомнадзор) в соответствии со ст. 22 указанного Федерального закона.

2. Какие данные мы собираем

При оформлении онлайн-записи на услуги мы собираем следующие персональные данные:

• Имя (имя и/или фамилия)
• Номер телефона
• Имя пользователя Telegram (при наличии)
• Комментарий к записи (при наличии), в том числе сведения об аллергиях или противопоказаниях, которые вы указываете добровольно для безопасного оказания услуги
• История посещений и заказанных услуг (для персонализированного обслуживания)

Сведения об аллергиях и противопоказаниях, если вы их указываете, используются исключительно для обеспечения безопасности процедуры и не передаются третьим лицам. Мы не запрашиваем паспортные данные, финансовую информацию и иные данные, не необходимые для записи на услугу.

3. Цели обработки данных

Ваши персональные данные используются для:

• Подтверждения и управления записью на услугу
• Связи с вами для уточнения деталей записи
• Направления напоминаний о предстоящем визите
• Отмены или переноса записи по вашей просьбе
• Информирования об акциях, новых услугах и специальных предложениях студии (при наличии вашего согласия)

4. Основание для обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании вашего согласия, которое вы даёте при оформлении записи, отметив соответствующий чекбокс на сайте (ст. 6, ч. 1, п. 1 Федерального закона № 152-ФЗ).

5. Передача данных третьим лицам

Для обеспечения качества обслуживания к обработке персональных данных могут привлекаться третьи лица — операторы IT-инфраструктуры, сервисы связи, аналитики и иные поставщики услуг, необходимых для функционирования студии. Все привлекаемые лица обязуются соблюдать конфиденциальность данных в соответствии с применимым законодательством. Конкретный состав третьих лиц может меняться; актуальная информация предоставляется по запросу на email оператора.

6. Срок хранения данных

Персональные данные хранятся в течение 3 лет с момента последнего визита или последнего взаимодействия с клиентом — в целях поддержания клиентских отношений, информирования об актуальных услугах и акциях (при наличии согласия), а также исполнения обязательств по ранее оказанным услугам. По истечении указанного срока данные удаляются или обезличиваются.

Вы можете в любой момент отозвать согласие и потребовать удаления данных, направив запрос на email.

7. Ваши права

В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ вы имеете право:

• Получить информацию о том, какие ваши данные обрабатываются
• Потребовать уточнения, блокировки или уничтожения ваших данных
• Отозвать согласие на обработку персональных данных
• Обжаловать действия оператора в Роскомнадзор

Для реализации своих прав направьте запрос на электронную почту: snaic77@mail.ru

8. Согласие на обработку персональных данных

9. Защита данных

Мы принимаем необходимые технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Данные хранятся на защищённых серверах.

10. Cookies и аналитика

Сайт использует файлы cookies и сервис Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс», Россия) для анализа посещаемости и улучшения работы сайта. Сервис собирает обезличенные данные о действиях пользователей (просмотренные страницы, источники переходов, поведение на сайте, запись сессий через Вебвизор) с помощью cookies.

При первом посещении сайт запрашивает ваше согласие на использование cookies. Вы можете отказаться — в этом случае Яндекс.Метрика не будет загружена. Ранее данное согласие можно отозвать, очистив данные сайта в настройках браузера.

Также вы можете отключить cookies полностью в настройках вашего браузера. Это не повлияет на возможность использования основного функционала сайта.

11. Санитарные нормы

При оказании услуг Исполнитель соблюдает действующие санитарно-эпидемиологические требования к организациям, оказывающим парикмахерские и косметические услуги (СанПиН 2.1.2.2631-10, СанПиН 3.3686-21), а также нормы по обработке и стерилизации инструментов. Все инструменты стерилизуются, одноразовые расходники вскрываются в присутствии клиента.

12. Изменения политики

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. Продолжение использования сайта после изменений означает ваше согласие с новой редакцией.

13. Другие документы

14. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь: