Публичная оферта
Последнее обновление: 22 марта 2026 г.
1. Общие положения
Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») и содержит все существенные условия договора на оказание услуг ногтевого сервиса между Исполнителем и Заказчиком.
Оформление онлайн-записи на сайте rusanovanails.ru означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) условий настоящей Оферты в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса РФ.
2. Исполнитель
3. Предмет договора
Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги ногтевого сервиса (маникюр, наращивание ногтей, укрепление ногтей и сопутствующие процедуры) в соответствии с выбранной услугой и согласованным временем записи, а Заказчик обязуется принять и оплатить оказанные услуги.
4. Услуги и стоимость
Актуальный перечень услуг и цены размещены на сайте rusanovanails.ru в разделе «Услуги и цены». Стоимость услуг указана в рублях Российской Федерации.
Исполнитель вправе изменять стоимость услуг. Новые цены применяются к записям, оформленным после публикации изменений.
5. Порядок записи и подтверждения
- Запись оформляется через онлайн-форму на сайте или напрямую через мессенджеры.
- После оформления заявки Исполнитель связывается с Заказчиком для подтверждения записи.
- Запись считается подтверждённой только после получения явного подтверждения от Исполнителя.
- Исполнитель вправе отказать в подтверждении записи без объяснения причин.
6. Отмена и перенос записи
7. Порядок оплаты
Оплата услуг производится наличными или переводом на карту непосредственно после оказания услуги в студии. Предоплата не требуется, если иное не согласовано отдельно.
8. Права и обязанности Исполнителя
- Оказывать услуги качественно, в согласованные сроки, с соблюдением действующих санитарных требований к организациям, оказывающим парикмахерские и косметические услуги.
- Использовать только качественные материалы и стерилизованный инструмент.
- Информировать Заказчика об особенностях выбранной услуги.
- Вправе отказать в обслуживании при наличии противопоказаний (кожные заболевания, грибок и т.д.).
- Вправе отказать в обслуживании Заказчикам, систематически нарушающим условия записи.
9. Права и обязанности Заказчика
- Явиться на запись в согласованное время.
- Сообщить об аллергиях, кожных заболеваниях и других противопоказаниях до начала процедуры.
- Предупреждать об отмене или переносе не менее чем за 24 часа.
- Оплатить услугу после её оказания.
- Вправе потребовать устранения недостатков в течение 3 дней после оказания услуги при условии соблюдения рекомендаций мастера по уходу.
10. Ответственность сторон
Исполнитель не несёт ответственности за результат услуги в случае, если Заказчик не сообщил об имеющихся противопоказаниях, аллергиях или заболеваниях, влияющих на результат процедуры.
Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).
11. Защита персональных данных
Персональные данные Заказчика, полученные при оформлении записи, обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности и Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
12. Срок действия оферты
Оферта действует с момента публикации на сайте и до её отзыва или замены новой редакцией. Исполнитель вправе изменять условия Оферты в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента публикации.
13. Применимое право и споры
Настоящая Оферта регулируется законодательством Российской Федерации. Все споры решаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.